Polityka prywatności
Zależy nam, aby korzystanie z naszych usług było dla Ciebie wygodne i bezpieczne. Dlatego przygotowaliśmy poniższe informacje, które w prosty i przejrzysty sposób wyjaśniają, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz w jaki sposób wykorzystujemy pliki cookies w naszym Serwisie. Wszystko to zostało opracowane w zgodzie z RODO – ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych – aby zapewnić Ci pełną kontrolę i świadomość w zakresie Twojej prywatności.
Informacje ogólne
- Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: podatkiab.pl
- Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Alicja Bardyszewska, ul. Kasztanowa 8c, 80-180 Borkowo, NIP 6040246259, REGON 527478794.
- Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: kancelaria@podatkiab.pl.
- Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
- Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
- Realizacja usług świadczonych przez Serwis
Dane osobowe są przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania naszych usług, umożliwienia korzystania z Serwisu oraz dostosowania jego funkcjonalności do Twoich potrzeb.
- Obsługa zapytań i nawiązywanie kontaktu
Przetwarzamy dane w celu odpowiedzi na Twoje pytania, rozpatrzenia zgłoszeń lub prowadzenia innej komunikacji, zgodnie z Twoimi potrzebami i oczekiwaniami.
- Prowadzenie działań marketingowych
Na podstawie odpowiednich ustawień przeglądarki lub innego zbliżonego działania umożliwiającego przetwarzanie danych, wykorzystujemy je w celach marketingowych, w tym personalizacji treści reklamowych.
- Prowadzenie działań analitycznych
Dzięki zgodzie wyrażonej w ustawieniach przeglądarki lub poprzez inne podobne działania przetwarzamy dane w celu prowadzenia analiz mających na celu doskonalenie naszych usług oraz lepsze zrozumienie potrzeb użytkowników.
- Przesyłanie treści marketingowych na podstawie zgody użytkownika
Za Twoją zgodą przetwarzamy dane w celu przesyłania informacji o ofertach specjalnych, promocjach, nowych usługach oraz newslettera.
- Rejestracja na wydarzenia online (webinary)
Dane przekazane w ramach procesu rejestracji przetwarzane są w celu organizacji i obsługi Twojego uczestnictwa w webinarach lub innych wydarzeniach online.
- Zapewnienie bezpieczeństwa funkcjonalności Serwisu
Przetwarzamy dane w celu ochrony formularzy dostępnych w Serwisie przed nadużyciami, takimi jak spam, nieautoryzowane próby dostępu czy inne zagrożenia dla bezpieczeństwa.
- Obsługa roszczeń i sytuacji spornych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń związanych z korzystaniem z Serwisu lub świadczonych usług.
- Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
- Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
- Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).
Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora
- Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
- Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
Hosting
- Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: cyberFolks.pl
- Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:
- zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych zasobów – stron, plików),
- czas nadejścia zapytania,
- czas wysłania odpowiedzi,
- nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
- informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
- adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
- informacje o przeglądarce użytkownika,
- informacje o adresie IP,
- informacje diagnostyczne związane z procesem samodzielnego zamawiania usług poprzez rejestratory na stronie,
- informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora oraz wysyłanej przez Operatora.
Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych
- W niektórych sytuacjach Administrator może przekazywać Twoje dane osobowe innym podmiotom, gdy jest to konieczne do realizacji umowy zawartej z Tobą lub do wypełnienia obowiązków prawnych spoczywających na Administratorze. Przekazanie danych odbywa się wyłącznie w zakresie niezbędnym do osiągnięcia określonych celów i obejmuje następujące grupy odbiorców:
- Każde działanie związane z funkcjonowaniem Serwisu
- Hostingodawca – odpowiedzialny za zapewnienie infrastruktury technicznej Serwisu.
- Osoby współpracujące z nami na podstawie umów cywilnoprawnych – wspierające bieżącą działalność.
- Przebywanie na stronie Serwisu z ustawieniami zezwalającymi na prowadzenie działań marketingowych
- Podmiot świadczący usługi marketingowe – dostarczający narzędzia do personalizacji treści i wyświetlania reklam.
- Każde działanie związane z funkcjonowaniem Serwisu
- Przebywanie na stronie Serwisu z ustawieniami zezwalającymi na prowadzenie działań analitycznych
- Podmiot odpowiedzialny za analizy – zapewniający narzędzia do monitorowania i analizy ruchu na stronie.
- Korzystanie z naszych usług
- Biuro rachunkowe – zajmujące się obsługą księgową.
- Dostawca oprogramowania wspierającego działalność – np. narzędzia księgowe.
- Dostawca standardowego oprogramowania biurowego – w tym usług poczty elektronicznej.
- Dostawca zewnętrznej przestrzeni dyskowej (chmura) – przechowujący dane w bezpieczny sposób.
- Podmiot zajmujący się sprzedażą usług – pośredniczący w realizacji transakcji.
- Podmioty wspierające składanie deklaracji podatkowych – realizujące obowiązki podatkowe.
- Dostawca usług doradztwa podatkowego, szkoleń i webinarów – specjaliści wspierający klientów w zakresie edukacji i podatków.
- Organy skarbowe właściwe dla klientów – w celu wypełnienia zobowiązań podatkowych.
- Zapis na newsletter lub zgoda na przesyłanie wiadomości marketingowych
- Podmiot zapewniający wysyłkę newsletterów i wiadomości marketingowych – zarządzający komunikacją z klientami.
- Dostawca zewnętrznej przestrzeni dyskowej (chmura) – przechowujący dane klientów.
- Dostawca narzędzi integracyjnych – umożliwiający synchronizację danych.
- Kontakt z nami (np. w celu zadania pytania)
- Dostawca standardowego oprogramowania biurowego – np. obsługa skrzynek e-mail.
- Dostawca zewnętrznej przestrzeni dyskowej (chmura) – zapewniający przechowywanie danych.
- Oprogramowanie do zarządzania zgłoszeniami klientów – usprawniające obsługę zgłoszeń.
- Dostawca narzędzi do integracji danych – optymalizujący przepływ informacji.
- Zapis na webinar
- Podmiot świadczący usługi doradcze i edukacyjne – organizujący szkolenia oraz wydarzenia online.
- Dostawca oprogramowania do webinarów – umożliwiający uczestnictwo w wydarzeniach.
- Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.
- Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
- dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
- ich sprostowania,
- usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- oraz przenoszenia danych.
- Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania wskazanego w pkt 3.2 wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
- Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.
- W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.
- Dane osobowe nie są przekazywane od krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie przesyłamy ich poza teren Unii Europejskiej.
- Informacje w formularzach
- Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
- Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
- Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
- Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.
- Logi Administratora
- Informacje zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.
- Informacja o plikach cookies
- Serwis korzysta z plików cookies.
- Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
- Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
- Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
- Usprawnienie korzystania ze strony
- Cookies pomagają w optymalizacji działania Serwisu, dzięki czemu jego obsługa staje się bardziej intuicyjna i efektywna.
- Identyfikacja użytkowników
- Pliki cookies umożliwiają rozpoznanie użytkowników, którzy są aktualnie zalogowani, co pozwala na utrzymanie ciągłości sesji i sprawne korzystanie z Serwisu.
- Personalizacja zawartości strony
- Dzięki cookies możemy dostosować grafikę, opcje wyboru oraz inne elementy strony do Twoich indywidualnych preferencji.
- Zapamiętywanie danych
- Pliki cookies przechowują wprowadzone przez Ciebie dane, zarówno automatycznie, jak i manualnie, np. informacje z formularzy zamówień czy dane logowania, co przyspiesza i ułatwia korzystanie z Serwisu.
- Analiza korzystania ze strony
- Cookies umożliwiają zbieranie anonimowych statystyk na temat sposobu korzystania z Serwisu. Dane te analizujemy w narzędziach takich jak panel administracyjny czy Google Analytics.
- Tworzenie raportów o odwiedzających
- Remarketing
- Na podstawie informacji o Twoich preferencjach, zachowaniach oraz sposobie korzystania z Serwisu tworzymy listy remarketingowe. Listy te są wykorzystywane w kampaniach reklamowych w Google Ads, LinkedIn Ads i Facebook Ads. Pliki cookies Google Ads pomagają wyświetlać odpowiednie reklamy, jednak nie zawierają danych osobowych.
- Tworzenie segmentów danych
- Na podstawie danych demograficznych, zainteresowań i preferencji dotyczących oglądanych produktów lub usług tworzymy segmenty użytkowników, które wykorzystujemy do lepszego dostosowania treści.
- Raporty analityczne
- Dane demograficzne oraz informacje o zainteresowaniach są wykorzystywane do tworzenia raportów w narzędziach analitycznych, takich jak Google Analytics.
- Zarządzanie plikami cookies
- Aby dowiedzieć się, jak zarządzać plikami cookies, w tym jak wyłączyć ich obsługę w przeglądarce, możesz skorzystać z opcji pomocy dostępnej w Twojej przeglądarce (przycisk F1). Dodatkowo szczegółowe wskazówki znajdziesz na odpowiednich podstronach dostosowanych do przeglądarki, z której korzystasz.
- W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
- Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
- Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
- Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).
- Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?
- Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www
- W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:
Urządzenia mobilne: